Os trabalhadores da Royal Mail acusam os gerentes de esconder correspondência não entregue para alvos falsos, agravando as falhas do serviço. Royal Mail workers accuse managers of hiding undelivered mail to fake delivery targets, worsening service failures.

Os funcionários da Royal Mail alegam que os gerentes estão pressionando-os a esconder correspondência não entregue durante as inspeções para cumprir falsamente metas de entrega, com trabalhadores relatando práticas como realocar o correio em carrinhos ou "levar o correiro para uma viagem" para criar a ilusão de rondas concluídas. Royal Mail employees allege managers are pressuring them to hide undelivered mail during inspections to falsely meet delivery targets, with workers reporting practices like relocating mail to trolleys or “taking the mail for a ride” to create the illusion of completed rounds. Essas alegações ocorrem em meio a atrasos generalizados que afetam serviços críticos, incluindo consultas médicas e documentos legais, já que o Royal Mail ficou aquém de suas metas para 202425 entregando apenas 77% do correio de primeira classe e 92,5% do correia de segunda classe no prazo, comparado com as metas de 93% e 98,5%. These claims come amid widespread delays affecting critical services, including medical appointments and legal documents, as Royal Mail fell short of its 2024–25 targets—delivering just 77% of first-class mail and 92.5% of second-class mail on time, compared to 93% and 98.5% goals. O Ofcom multou a empresa em 37 milhões de libras, e os deputados estão prontos para questionar a liderança sobre a crise. Ofcom has fined the company £37 million, and MPs are set to question leadership over the crisis. Os trabalhadores culpam os baixos salários, a escassez de pessoal e uma cultura tóxica da administração, enquanto o Royal Mail afirma que 92% do correio é entregue no prazo e nega as alegações, afirmando que investiga preocupações. Workers blame low pay, staffing shortages, and a toxic management culture, while Royal Mail maintains that 92% of mail is delivered on time and denies the allegations, stating it investigates concerns.