Khoros lança Aurora AI para transformar comunidades com atendimento ao cliente automatizado e moderação de conteúdo. Khoros launches Aurora AI to transform communities with automated customer service and content moderation.

A Khoros lançou a Aurora AI, uma nova plataforma projetada para transformar comunidades de clientes em ativos estratégicos usando inteligência artificial. Khoros has launched Aurora AI, a new platform designed to transform customer communities into strategic assets using artificial intelligence. O sistema responde automaticamente a perguntas, modera conteúdo e gerencia fluxos de trabalho, integrando-se à IA da Iris do Khoros para criar uma visão unificada das interações com os clientes. The system automatically answers questions, moderates content, and manages workflows, integrating with Khoros' Iris AI to create a unified view of customer interactions. Construída em um novo modelo de linguagem comunitária, a plataforma está atualmente em versão beta com recursos adicionais planejados para 2026. Built on a new Community Language Model, the platform is currently in beta with additional features planned for 2026.