Milhares de pessoas em Kent e Sussex enfrentam cortes na água depois que o CEO da Southeast Water admite falhas. Thousands in Kent and Sussex face water outages after Southeast Water CEO admits failures.

O presidente-executivo da South East Water, David Hinton, admitiu ao Parlamento que a empresa "entendeu mal" depois de interrupções generalizadas terem deixado milhares em Kent e Sussex sem água durante dias. South East Water’s chief executive David Hinton admitted Parliament that the company “got it wrong” after widespread outages left thousands in Kent and Sussex without water for days. Hinton citou falhas na comunicação, monitoramento e resposta a crises, enquanto o presidente Chris Train reconheceu que a empresa não cumpriu seu principal dever. Hinton cited failures in communication, monitoring, and crisis response, while chairman Chris Train acknowledged the firm failed its core duty. Apesar do apoio da diretoria a Hinton e de uma multa recorde proposta pelo regulador, Ofwat enfatizou que mudanças no desempenho a longo prazo ainda são necessárias. Despite the board’s support for Hinton and a proposed record fine from the regulator, Ofwat emphasized that long-term performance changes are still needed.