A Grand River Health melhora os cuidados através da formação de pessoal como intérpretes, redução dos custos e aumento das visitas aos pacientes espanhóis. Grand River Health improves care by training staff as interpreters, cutting costs and increasing Spanish patient visits.

A Grand River Health em Rifle, Colorado, melhorou o atendimento ao paciente e reduziu os custos criando um programa formal de acesso à língua. Grand River Health in Rifle, Colorado, has improved patient care and reduced costs by creating a formal language access program. O hospital treina pessoal bilíngue como intérpretes médicos certificados, reduzindo custos em dois terços e aumentando as visitas de pacientes hispânicos em 50%. The hospital trains bilingual staff as certified medical interpreters, cutting costs by two-thirds and increasing Spanish-speaking patient visits by 50%. Esta mudança reduz a dependência de membros da família ou intérpretes virtuais, aumentando a precisão da comunicação e a segurança do paciente. This shift reduces reliance on family members or virtual interpreters, enhancing communication accuracy and patient safety.