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A EasyJet esclarece que a taxa de cancelamento de 49 libras é aplicada independentemente da intenção.
A EasyJet esclareceu sua política após um passageiro questionar uma taxa de £49 por cancelar um voo.
A companhia aérea afirmou que a taxa se aplica independentemente da intenção, embora os reembolsos completos estejam disponíveis dentro de 24 horas após a reserva menos uma taxa de cancelamento.
Os reembolsos por doença ou perda de um ente querido podem ser considerados caso a caso.
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EasyJet clarifies £49 cancellation fee applies regardless of intent.