As empresas de pensões do Reino Unido foram instadas a reforçar a identificação das vulnerabilidades para o quadro da FCA. UK pension firms urged to strengthen vulnerability identification for FCA framework.

Os prestadores de serviços de pensões no Reino Unido são instados a reforçar a sua capacidade para identificar e gerir as vulnerabilidades dos clientes antes da aplicação do novo quadro de apoio direccionado da Autoridade Europeia para a Conduta Financeira. Pension providers in the UK are being urged to strengthen their ability to identify and manage customer vulnerability before implementing the Financial Conduct Authority’s new targeted support framework. Os peritos da indústria alertam que confiar em registos básicos e processos manuais é inadequado e corre o risco de falhar. Industry experts warn that relying on basic records and manual processes is inadequate and risks failure. Para ter sucesso, as empresas devem adoptar sistemas digitais e orientações adequadas para garantir que o apoio seja relevante e eficaz. To succeed, firms must adopt digital systems and proper guidance to ensure support is relevant and effective.