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Os clientes do Reino Unido cobraram centenas a mais devido a erros de faturamento.
Simples erros nas contas de energia estão fazendo com que alguns clientes do Reino Unido paguem centenas de libras a mais do que deveriam, segundo relatos.
Os erros, que estão a afectar um certo número de famílias, significam que os consumidores são sobrecarregados consideravelmente e alguns enfrentam uma despesa extra de 384 libras nos seus pagamentos mensais.
A questão está sendo investigada pelos reguladores para garantir que os clientes não sejam injustamente penalizados.
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UK customers overcharged hundreds due to billing errors.