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flag Os clientes do Reino Unido cobraram centenas a mais devido a erros de faturamento.

flag Simples erros nas contas de energia estão fazendo com que alguns clientes do Reino Unido paguem centenas de libras a mais do que deveriam, segundo relatos. flag Os erros, que estão a afectar um certo número de famílias, significam que os consumidores são sobrecarregados consideravelmente e alguns enfrentam uma despesa extra de 384 libras nos seus pagamentos mensais. flag A questão está sendo investigada pelos reguladores para garantir que os clientes não sejam injustamente penalizados.

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