O Ofcom investiga a BT por não cumprir os pedidos de informação. Ofcom investigates BT for failing to comply with information requests.

O Ofcom está a investigar o grupo BT depois de o regulador ter acusado a empresa de não cumprir os pedidos juridicamente vinculativos de informação sobre experiências com serviços ao cliente. Ofcom is investigating BT Group after the regulator accused the company of failing to comply with legally binding information requests regarding customer service experiences. O regulador das comunicações declarou que as respostas dos fornecedores de redes móveis da BT, a EE e a Plusnet, podem ter sido incompletas ou imprecisas. The communications regulator stated that responses from BT's mobile network providers, EE and Plusnet, may have been incomplete or inaccurate. Se for provado, a BT poderá ser multada até 10% da sua receita anual. If proven, BT could face a fine of up to 10% of its annual revenue.